איך עובדים עם עסקים

למי לפנות

עסקים מקומיים עם לקוחות חוזרים ומרווח שמאפשר לתת הנחה: מסעדות ובתי קפה, מספרות וקוסמטיקה, סטודיו לכושר, חנויות, מוסכים, קליניקות. הכי קל עם עסק שכבר חי מהמלצות "מפה לאוזן" — כאן הוא רק מתחיל לתגמל עליהן.

השיחה הראשונה

מה חשוב שבעל העסק ישמע:

• משלמים רק על לקוח חדש שקנה בפועל — לא על פרסום, קליקים או הרשמות.
• הוא עצמו קובע כמה לקוח חדש שווה לו, וכמה מזה הולך להנחה.
• את התגמול לשותף הוא משלם בכרטיס מתנה שנפדה אצלו — כלומר במה שהוא מוכר.
• שותפים יכולים למכור את הכרטיסים שלו ב-⁠GCMarket — ומי שקונה שם הוא בדרך כלל לקוח חדש שמחפש הנחה אצלו. פרסום חינם, בלי תשלום נוסף.
• אין מנוי ואין תשלום מראש. העמלה — 8% מהסכום שהקצה ללקוח חדש, והיא יוצאת מתוך חלק השותף. חשבון אחד בחודש.
• עלות ההודעות ממומנת באשראי: 100 ₪ לחודש, עד 100 ₪.

מה לא להבטיח: מספר לקוחות, או מקום גבוה בקטלוג — הסדר בו נקבע לפי כללים קבועים ולא לפי מי שילם (איך מדורגת התצוגה). לפרטים המלאים — המדריך לעסק, שאפשר גם לשלוח לו.

ההרשמה

1. דרך הקישור שלכםשלחו לבעל העסק את הקישור לעסקים, או שבו יחד ופתחו את העסק מהטלפון שלו. העסק משויך אליכם מיד עם השמירה.
2. אם נרשם בלי הקישורבקשו שירשום את קוד הנציג שלכם בטופס העסק, ואשרו את הבקשה באזור הנציג בקוד שיישלח אליכם.
3. פרטי העסקמספר עסק (ח.פ. או עוסק מורשה) הוא חובה — כדאי שיהיה בהישג יד. לוגו משפר מאוד את הנראות בקטלוג.

הקמפיין הראשון

עברו איתו על המדריך לפתיחת קמפיין. הטעויות הנפוצות:

• הנחה קטנה מדי — החבר לא יטרח להגיע; תגמול קטן מדי — אף שותף לא יטרח להמליץ.
• קנייה מינימלית גבוהה מהחשבון הרגיל בעסק — הקופונים לא ימומשו.
• תוקף קצר מדי לעסק שמגיעים אליו פעם בחודש.
• בית קפה או מאפייה עם הנחה חד-פעמית — לקניות קטנות ותכופות מתאים קופון מצטבר.

הכנה לקופה

• הוסיפו את הטלפונים של הקופאיות באזור העסק, ב"קופאיות".
• הסבירו לקופאית: מקלידים את הקוד או סורקים QR, ותמיד גם את סכום הקנייה. קנייה מתחת למינימום — הקופון לא נפדה ונשאר בתוקף.
• אותו מסך מממש גם כרטיסי מתנה של שותפים: בעל הכרטיס מקריא קוד אימות שקיבל.

השותפים הראשונים

זה הצעד שעסקים הכי שוכחים, ובלעדיו אין לקוחות. עזרו להם:

• להדפיס פלייר או דף מדבקות QR ולשים ליד הקופה, על השולחנות, בחלון;
• לשלוח את קישור הגיוס ללקוחות קבועים, לעובדים ולחברים;
• להעלות לוגו ותמונות לסטודיו — כדי שלשותפים יהיו חומרים מוכנים.

וגם אתם יכולים להביא להם שותפים — עם הקישור לשותפים שלכם.

ליווי שוטף

באזור הנציג כל עסק מופיע בשורה עם מצב התשלום, המימוש האחרון, הקמפיינים הפעילים, מספר השותפים הפעילים, המימושים ב-30 הימים האחרונים והקשר האחרון שלכם. עסקים שדורשים תשומת לב מופיעים ראשונים.

• רשמו כל קשר — ביקור, שיחה או הודעה. בעל העסק רואה את הרישום ויכול לסמן "לא התקיים", אז רשמו רק מה שבאמת היה.
• תזכורות מגיעות אליכם במייל (או ב-⁠SMS, אם אין מייל) כשאין מימושים 21 ימים, כשחשבון לא שולם 14 ימים, כשקמפיין הסתיים בלי קמפיין חדש, וכשלא היה קשר 30 ימים. תזכורת היא סיבה להתקשר — לא סיבה ללחוץ.
• כשאין מימושים — בדקו יחד: יש שותפים? ההצעה מושכת? הקופאיות יודעות לממש?
• כשקמפיין נגמר — עזרו לפתוח את הבא לפני שהשותפים מתפזרים.

איך מחושבת ההכנסה שלכם: איך Share2Grow עובד לנציג/ה.